Aviso Legal, Condiciones de Compra y Política de Cookies y Privacidad

Términos y Condiciones de Compra

      • El precio incluye el viaje en autocar y la entrada para el concierto o bien la estancia en hotel y la entrada para el concierto indicado en cada caso, y con el tipo de entrada elegido por el cliente.
      • El pago se realiza al hacer la reserva e incluye el IVA correspondiente en cada caso.
      • No se admitirán cambios ni devoluciones de entradas excepto en caso de cancelación del evento por parte del organizador del concierto o del artista o por casos de fuerza mayor. Si la suspensión se realiza una vez transcurrido más de la mitad del espectáculo, no dará derecho a devolución alguna. Las malas condiciones meteorológicas no dan derecho a devolución parcial o total del importe de la entrada que forma parte de los diversos productos o servicios ofertados.
      • No se admiten cambios o devoluciones de los productos ofertados una vez completado y pagado el pedido.
      • En ningún caso se podrá cancelar la reserva de viaje o de alojamiento, salvo que el propio establecimiento hotelero o la compañía de transportes lo permita. Si el concierto se cancelara por causas ajenas a nosotros, solo se devolvería el importe de alojamientos o viajes si lo permiten los establecimientos y compañías correspondientes.
      • Los autobuses saldrán puntualmente en los horarios indicados (a confirmar dos semanas antes del concierto).
      • Las entradas se enviarán por correo electrónico a los compradores unos días antes de cada concierto, con suficiente antelación, una vez el promotor del concierto nos las haya asignado y entregado para su distribución.
      • Cada comprador recibirá el tipo de entradas que haya elegido y recibirá las entradas de esa tipología (no podemos elegir filas o asientos, solo el tipo de entrada y el promotor nos asignará el sector, fila y asientos, en el caso de las entradas de Grada).
      • El viaje se confirmará y realizará si el autocar tiene un mínimo de 40 plazas reservadas.  Queda reservado el derecho de cancelar la oferta y proceder a la devolución de una compra en caso de no cumplirse el cupo mínimo requerido para confirmar un viaje.
      • Sólo en caso de cancelación del concierto se anularían las reservas. En caso de que el concierto fuera cancelado o pospuesto una vez iniciado el viaje, se devolverá el precio de la entrada o se cambiará por una nueva entrada en la nueva fecha que indique el organizador del concierto, pero no se devolverán el importe del viaje si se anula el mismo día o el viaje ya se ha iniciado.
      • Point Blank no se hace responsable en caso de cancelación del concierto por causa ajena imputable al organizador del concierto, a las autoridades locales o nacionales o al propio artista, ni en casos de inclemencias del tiempo o causas de fuerza mayor.
      • Los menores de 18 años deberán viajar acompañados o con autorización paternal escrita.
      • La reserva y compra de los productos ofertados supone explícitamente la aceptación de estas condiciones.

 

Política de cookies

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Tipo de cookies

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Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Finalmente, hay otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información al respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos

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Otra de las cookies que se descargan es una cookie de tipo técnico llamada PHPSESSID. Esta cookie permite almacenar un identificador único por sesión a través del cual es posible vincular datos necesarios para posibilitar la navegación en curso.

Finalmente, se descarga una cookie de tipo técnico denominada cookiespolicy, propia, de tipo técnico y de sesión. Gestiona el consentimiento del usuario para el uso de las cookies en la página web, con el objetivo de recordar aquellos usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de manera que los primeros no se les muestre información en la parte superior de la página al respecto.

Aceptación de la Política de cookies

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Titularidad

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.tiendabruce.com, y de la web Point Blank, corresponde a Tiendabruce.com, CIF 38076041R (en adelante «Tiendabruce.com»). Para con las reservas de viajes y entradas se usará el servicio de venta online de Conecta Entradas S.L., con NIF B42754739, mediante la URL app.conectaentradas.com. Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación: Tfno: +34 616 807 028. Email: info@pointblankmag.com. Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo electrónico o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

Información en la tienda y uso

Nuestra intención es que la información contenida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a anular su compra sin ningún coste por su parte.

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. El acceso a la tienda es voluntario y, por tanto es responsabilidad del usuario. Tiendabruce.com no se hace responsable del uso incorrecto o imprudente que el usuario pueda hacer.

Obligaciones de clientes y usuarios

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de www.tiendabruce.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Tiendabruce.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.tiendabruce.com el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

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c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.tiendabruce.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de www.tiendabruce.com o en general de cualquier tercero.

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g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de www.tiendabruce.com, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.tiendabruce.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

Política de privacidad y Protección de datos

Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos:

El responsable de tratamiento se encuentra identificado en el apartado «Titularidad» de este Aviso Legal.

 

Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido.

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:

1. Datos de identificación

2. Direcciones postales o electrónicas

3. Información comercial

4. Datos económicos y de transacciones

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos:

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, oferta online, etc.  para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

 

Con qué finalidad tratamos sus datos:

Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

I. Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés.

II. Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.

III Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos:

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.

Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos

Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:

 

TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales.
Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.

 

En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

 

A que destinatarios se comunicarán sus datos:

No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.

Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros. La empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia.

Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

 

Cuáles son sus derechos como interesado:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el apartado Titularidad, adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, los clientes y usuarios de www.tiendabruce.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito al correo electrónico info@pointblankmag.com, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando fotocopia de su DNI para que podamos validar que es usted quien ejerce este derecho. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Tiendabruce.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.

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