Términos y Condiciones de Compra
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- El precio incluye el viaje en autocar y la entrada para el concierto o bien la estancia en hotel y la entrada para el concierto indicado en cada caso, y con el tipo de entrada elegido por el cliente.
- El pago se realiza al hacer la reserva e incluye el IVA correspondiente en cada caso.
- No se admitirán cambios ni devoluciones de entradas excepto en caso de cancelación del evento por parte del organizador del concierto o del artista o por casos de fuerza mayor. Si la suspensión se realiza una vez transcurrido más de la mitad del espectáculo, no dará derecho a devolución alguna. Las malas condiciones meteorológicas no dan derecho a devolución parcial o total del importe de la entrada que forma parte de los diversos productos o servicios ofertados.
- No se admiten cambios o devoluciones de los productos ofertados una vez completado y pagado el pedido.
- En ningún caso se podrá cancelar la reserva de viaje o de alojamiento, salvo que el propio establecimiento hotelero o la compañía de transportes lo permita. Si el concierto se cancelara por causas ajenas a nosotros, solo se devolvería el importe de alojamientos o viajes si lo permiten los establecimientos y compañías correspondientes.
- Los autobuses saldrán puntualmente en los horarios indicados (a confirmar dos semanas antes del concierto).
- Las entradas se enviarán por correo electrónico a los compradores unos días antes de cada concierto, con suficiente antelación, una vez el promotor del concierto nos las haya asignado y entregado para su distribución.
- Cada comprador recibirá el tipo de entradas que haya elegido y recibirá las entradas de esa tipología (no podemos elegir filas o asientos, solo el tipo de entrada y el promotor nos asignará el sector, fila y asientos, en el caso de las entradas de Grada).
- El viaje se confirmará y realizará si el autocar tiene un mínimo de 40 plazas reservadas. Queda reservado el derecho de cancelar la oferta y proceder a la devolución de una compra en caso de no cumplirse el cupo mínimo requerido para confirmar un viaje.
- Sólo en caso de cancelación del concierto se anularían las reservas. En caso de que el concierto fuera cancelado o pospuesto una vez iniciado el viaje, se devolverá el precio de la entrada o se cambiará por una nueva entrada en la nueva fecha que indique el organizador del concierto, pero no se devolverán el importe del viaje si se anula el mismo día o el viaje ya se ha iniciado.
- Point Blank no se hace responsable en caso de cancelación del concierto por causa ajena imputable al organizador del concierto, a las autoridades locales o nacionales o al propio artista, ni en casos de inclemencias del tiempo o causas de fuerza mayor.
- Los menores de 18 años deberán viajar acompañados o con autorización paternal escrita.
- La reserva y compra de los productos ofertados supone explícitamente la aceptación de estas condiciones.
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Política de cookies
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En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a anular su compra sin ningún coste por su parte.
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Política de privacidad y Protección de datos
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El responsable de tratamiento se encuentra identificado en el apartado «Titularidad» de este Aviso Legal.
Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido.
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
1. Datos de identificación
2. Direcciones postales o electrónicas
3. Información comercial
4. Datos económicos y de transacciones
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos:
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, oferta online, etc. para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
Con qué finalidad tratamos sus datos:
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
I. Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés.
II. Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
III Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.
Por cuánto tiempo conservaremos sus datos:
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos
Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:
| TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales. |
| Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
A que destinatarios se comunicarán sus datos:
No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.
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Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.
Cuáles son sus derechos como interesado:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
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Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
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Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el apartado Titularidad, adjuntando copia de su DNI.
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http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
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